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创业梦想从未停止过。创业者投资商时刻在寻找最新的创业新点子,瞄准每个能赚钱的创业小项目赚大钱。想要了解2017年最新创业小项目,小编现在就把这2017年的一些最新创业新点子分享给大家,看看哪个适合你!
2017年让我们一起加油!
创业小项目一、3D音乐影像制作馆
3D这一概念的原理来源于人们双眼存在的视觉差,即大家双眼自带的一种三维视觉特性。根据这一特性衍生的3D技术被广泛地运用在图像、影像上面,现在市面上到处都有的、3D屏幕已经不是什么新鲜事,而近几年来出现的3D音乐影像,同样是在拿人们的视觉差来做文章。
它将3D技术运用在音乐、音频方面,使耳朵也能够体验到像那样带来的真实感、立体感,音乐不仅仅可以“听”,还能拿来“体验”呢?
该项目可以在顾客一边唱歌的过程中,一边录制具有3D立体效果的音乐。其中有数百种3D效果图供顾客选择。另外在制作过程中,还可以制作MP3音乐文件。目前该项目在大连、沈阳等地经营得不错。
提示:
1.该项目适合在幼儿园、中小学、高校附近投资。
2.该项目可以依据使用环境不同,主打不同的功能,除了可以应用于卡拉OK,还能够应用于路边的广告影像、讲座影像等。
3.投资前应充分了解当地的城管政策,是否允许在路边经营,要取得合法的经营审批。
创业小项目二、进口休闲食品百货量贩店
进口休闲食品百货量贩店经营的食品、日用百货全部是纯原装进口,各项指标都经过原装进口国的各道检验工序,产品在做工、颜色、款式等方面处处体现精致元素。该店主要针对女性这一庞大的消费群体,因此在产品结构上更加突出女性需求,如美容工具类、用品类、小甜食等。以大连、青岛等地为例,小店月平均净利润超过2万元。
提示:
1.因为其涉及的商品全部是原装进口,如果没有外贸渠道,不要盲目介入这个生意。目前最佳投资方式是加盟。
2.目前市场需求最大的产品以日用百货为主,因此食品和百货两类商品的最佳比例是3∶7。
3、一些欧美进口品牌介绍:
嘉云水果糖:德国食品有三宝:水果糖、啤酒和果酱,这水果糖中最具代表性的便是嘉云了。它由果汁原浆制作而成,其中富含水果中的N多营养成分。多种奇珍异果组成了十多种不同的口味,味道好,营养全,每天2颗就能补充人体一天需要的,而且还有清新口气的作用呢。
&(中文“荷柏瑞”,简称HB),可谓是英国最大、最受欢迎的保健品品牌,拥有近百年的历史,在英国可谓无人不知无人不晓。HB的连锁店几乎遍布了全英所有的城市和小镇,HB是英国甚至欧洲最受欢迎的保健品品牌之一,当然也是英国或留学生带回国的必选礼物。
劳仑兹迷迭香薯片:这款清脆爽口的薯片采用德国优质番薯制作而成,它本身自带的甘甜就已经让人难以忘怀,再加上精细的加工技术,使得每一片都薄薄酥脆,清甜爽口。迷迭香散发出浓浓的独特香味,让人心旷神怡。食物纤维也是足足滴,只要吃上一片就会有一种停不下来的节奏感,最适合作为追剧时的零嘴了。
:PUKKA TEA系来自英国的优质有机花草茶,两位创办人十分重视质量、农户生活及环境保护。PUKKA于顶级有机花草粹取有效成份,生产成花草茶,再用环保物料包装。生产同时,亦照顾农户生活,提供合理待遇,以及投资于世界各地嘅可持续性发展嘅伙伴关系,例如「公平贸易」、WWF等。 TEA采用100%有机、天然花草,于全球超过30个地区采购,无任何人工添加剂、无防腐剂、无添加糖,共有27种花草茶,每种茶都有不同功能。
捷森水果麦片:燕麦片是欧美国家最常见的早餐之一,因其味道好、营养全、食用方便而受到欢迎。这款德国Jason麦片里除了有谷物之外,还有大颗粒的水果干,看着就让人有食欲。用来泡牛奶不错,但我更喜欢用它来当。饿了抓一把往嘴里送,嘎嘣嘎嘣好滋味,而且还饱腹的哦。
创业小项目三、便民金融服务店
便民金融服务店专门为顾客提供还款、公共事业缴费、充值付款、手机充值等日常费用支付的“一站式”的便民金融服务。因其便捷性受到百姓的欢迎。目前该项目已经在全国范围内开展,目前尚无一家店亏损,月平均净利润约万元。
一些金融还能为客户办理银行卡开户和查询等一揽子业务、理财产品签约买卖、申赎、掌上银行和网上银行签约、代理保险、申请、跨行对公对私转账、代缴水电煤等一系列个性化金融服务。
一般可以配备1-2台存取款、1台自助服务终端,1台超级柜台和1台电子银行体验机,设置客户等候区,配备了沙发、休息椅、书报柜、等设施。
主要优势:上班族工作忙,工作时间里不能来银行办理业务,等下班有空时银行也关门了。便民金融服务店一般在社区附近,错开时间为上班族提供服务,这就是金融的优势。
提示:
1.建议在中高端社区投资该服务中心。
2.由于相关服务的利润较低,建议投资者增加一些日常用品的零售业务。就像彩票店一样搭配报刊、饮料等销售,或者与其他商家在一个店面搭伙经营,以降低经营成本。
创业小项目四、鲜油坊
随着百姓健康意识的增强,人们正在逐步改变着传统的膳食结构,纯天然植物油越来越成为受大众欢迎的“绿色”食品。开家现榨现卖的鲜油坊,正顺应这一生活新趋势。让人们亲眼目睹你用油菜子、花生仁榨出营养丰富、口感醇正的食用植物油,而且榨油的全过程又公开透明,人们肯定会放心地购买。
提示:
1.开业期间要做好宣传策划工作,宣传内容包括经营油品种类、各种服务项目等,让更多的人了解鲜油坊的特色。
2.尽量在人流高峰时榨油,这样既可体现“鲜”字,又可在油香四溢的同时提高油坊现榨现卖的宣传力度。可以对购油者发放品质保证卡或优惠卡促销。
3.承接来料加工业务,批零兼营,薄利多销,拓宽业务范围。
创业小项目五、自行车美容店
自行车美容维护清洗店的服务内容包括全面维修、更换易磨损零部件、充气、清洁、上润滑油、涂防锈蜡油等。具备条件的,还可提供贴膜、手绘、喷漆等方式美化、“改装”自行车。与老旧的自行车修理摊相比,对顾客的吸引力大大增强,盈利也更高。
自行车作为简便的代步工具,三大优势受到消费者青睐:一是价格优势,普通百姓都能承受;二是性能优势,轻便自由,大道小路均可骑行,停放便利;三是绿色环保优势。环保和健身给自行车带来了新的希望,自行车业仍具有强大的生命力。从市场的新动态来看,我国自行车市场前景依然广阔。
提示:
1.由于当众或大街上擦车是城管的执法范围,所以应选择车流量较大,场地选择在租金不高的地方合法经营。
2.除擦洗外,开展的业务还可加上日常保养、翻新、义务加气等不同的招式招揽顾客。
3.有条件的地方可以发展会员,定期护理,免费赠送一些额外的服务。
创业小项目六、主题移动餐车
所谓主题移动餐车就是一个小巧精悍的“移动”,不仅车内的设计简约时尚,而且各种烹饪设备一应俱全,煎、炸、烹、炒、烤、涮无所不能。这种机动餐车可以随时移动,一日三餐可以在不同的地方销售,像学校周围、写字楼、、旅游景区都是不错的选择。
目前主题移动餐车发展不错的青岛地区,约有200余辆主题移动餐车,每辆车每月约有万元的纯利。
提示:
投资前投资者应该充分了解当地的城管政策,是否允许主题移动餐车上街营业,另外,是否允许其可以“移动”性营业。
创业小项目七、英式战棋专卖店
英式战棋是一种新兴的桌面游戏,在欧美文化的国度里,英式战棋是相当风靡的桌上游戏,在英国一共有140多家战棋店,他们国内有2000多个战棋社团,定期举办比赛,交流技巧。
与传统的纸棋不同,英式战棋场面更庞大,游戏方式更自由,参与的人数也更多,是时下白领人群非常盛行的一项游戏。战棋游戏的目的和其他电子游戏的目的基本相同,就是用自己的部队去战胜对方。在游戏的过程中,你必须运用脑力计算,合理分配战场上你的士兵,有时还需要一些运气,这也正是战棋游戏的魅力所在。
对于许多人来说,战棋是个陌生的名词,但它却有着悠久的历史。战棋属于桌面游戏里的一种,游戏的原型是由百年前的英国绅士们最先开始进行的,他们在自家院子中,用自己制作并上色的小铅人,加上宏伟逼真的沙盘,将滑铁卢战场复制于桌面,其生动与丰富的场景往往令他们的友人感到惊讶。
提示:
1.因为战棋在国内是全新的项目,打开知名度是一项头等重要的工作。建议投资者到当地有名的模型店开拓客源。因为模型和战棋在目标消费群上有很大的交集。另外这一族群有一共性,就是喜欢交流。通过他们的口口相传,战棋店较易打开市场。
2.玩战棋除了人物模型的拼装以外,涂装可以说是战棋的另一大乐趣。战棋的涂装没有任何限制,完全根据玩家的喜好。别看小小的人物用不了多少颜料,可真要涂完整支部队,销售的涂料也是一笔可观的收入。
创业小项目八、
慢递邮局是办理一种给未来的某个人写信的业务。这是北京798艺术区中一家名叫“熊猫慢递邮局”的特色业务。他们提供和普通邮局相同的信件投递服务,唯一的区别是,投递的时间由寄信人自己决定,可以是一月后[创业网:]、一年后,也可以是十年后、甚至更久以后。收费标准上,2010年寄出的信收费标准是10元,以后每推迟一年,收费标准增加一倍。目前北京地区的开业1年以来,大约赚取了三十多万元纯利。
提示:
这实际上是一种情感寄托业务,突出每个人内心自我的情感释放,因此建议选择在文化氛围较为浓厚的地区投资。
创业小项目九、互联网无本创业空白市场照片书
“照片书”最早开始流行于欧美,提供这项服务的是美国。在国外,这种自己DIY制作家庭相册、旅游照片书和作品集等产品的方式,已经成为。因为使用了数码印刷的技术“照片书”可以一本起印、装订成书,轻便易带好,可随时欣赏。
这种风靡欧美的个人图片保存新模式,已经从欧美展开,于今年9月份,“照片书”悄然进军中国市场,并迅速抢占微信头牌,在中国“照片书”的购买量一天已破百万,打破记录。“照片书”适用于各个年龄段,家庭福、家庭旅游甚至是和闺蜜男女朋友出去游玩等拍的照片都可以制作成照片书,以后将会越来越盛行。
照片书是一种个性化影像产品,它可以将您电脑中零散数码照片,按一定的规律和要求整理、排版后,用专业数码影像印刷机印刷出来。根据您的不同需求装帧成书、成册,方便翻阅和。在制作“照片书”的过程中,用户可以配上文字和背景,比照片冲印更加富有乐趣。照片书印刷精度高达,可媲美任何专业杂志!由于采用了特殊的表面处理技术,照片书不仅防水防手纹,还可防紫外光,经过实验室检验,还能达到上百年不褪色的保存效果。
照片书优势:
1、发货速度快:平台承诺5个工作日发货,逾期可退款,速度行业最快;
2、产品质量佳:200g铜版纸,全覆膜,可以长久保存,高端大气上档次;
3、设计:用户可以创意DIY排版设计照片书,可预览电子文件,可进行修改,满意度达100%;
4、方便快捷:自主上传照片,系统管理不会混乱,云邮箱传照片没有任何可比性;
5、产品丰富:我们除了照片书之外,还有许多新的产品,如:手机壳、打火机、水杯、桌摆、木刻画、个性拼图等产品,当然以后还会陆续出新品;
6、技术创新:美印兔兔是目前全国唯一一家提供微信制作照片书工具的平台,所有产品均可在线定制下单。
创业门槛低,代理照片书只需要百十块钱,一包烟钱,一支口红的价钱就能开启创业赚钱新方式,并且直接能享受总代价格。目前微商遍地都是化妆品、护肤品、内衣、面膜等产品,主要是针对女性的,一个是客户群体小,再一个做的人太多,比较杂乱。整个微商界并没有一款像照片书这样老少皆宜的个性化定制产品。
照片书作为一个新的项目,目前在启动阶段,有句话是先做的吃肉,后做的喝汤,说的就是这个道理!趁别人还没做,赶紧抢占住你的人脉,你的朋友圈,照片书加盟也是非常简单的,只需要百十元,可以说是小投资,大回报。做照片书能不能赚钱,主要是看产品和团队还有自己。日入1000的有好多,如果有什么不明白的地方,可以加我文末微信咨询。
创业小项目九、机器人培训馆
世界教科文组织专家预言: 智能机器人将是人类21世纪最具有革命性的。各国政府对机器人新技术的投入和培养早已掀起了全世界的一场潮流。十年前,机器人教育就已进入全球发达国家的科技或信息控制课程中,并为此举办了每年一度不同项目的青少年机器人竞赛,吸引了几十个国家数百万学生的加入。目前国内有超过200多万学生参与机器人活动, 各省市教育部门以科技特长, 课程应用等给予学生毕业升学的鼓励。
另外,智能机器人制作适用于3—14岁孩子的智力以及素质培训。
以大连某机器人培训馆为例,开业两年,学员从最初的每期20人,上升至每期200人,投资商现在每年的净利润超过了70万元。
都说孩子(特别是7岁以下)的手就是孩子的,机器人培训的搭积木是专门针对孩子的这一特点,通过教他们“动手”,来的逻辑思维、创造思维方式和解决问题的能力。
机器人培训的搭积木,激发起孩子的好奇心,可以培养孩子的观察力和专注力。比如,孩子搭车子的时候,原来只知道车轮是圆的,搭建过程中,才发现轮子是有轮毅和轮胎组成的。
学生们通过设计、组装各种机器人,不仅加深了对电学、力学、机械原理等知识的了解,还能掌握日常生活所需要的各种技能,这将使孩子们受益终生。 专业的机器人培训班,提高孩子的动手动脑能力,的兴趣以及能力开发,机器人教育就是精英。
没钱追求的生活方式有哪些 led灯销售技巧和话术
导购人员一定先要了解顾客的心态,因为那么多牌子的灯具,那么眼花缭乱。销售的最高境界就是“为人民服务”。下面就来说说led灯销售技巧和话术,大家千万别错过。
LED灯销售技巧和话术
一、迅速的建立信任:
1、看起来像这个行业的专家。
2、注意基本的商业礼仪。
3、顾客见证(顾客来信、名单、留言)
4、名人见证(报刊杂志、专业媒体)
5、权威见证(荣誉证书)
6、问话(请教)
7、有效聆听十大技巧:①态度诚恳,用心聆听;②站∕坐在顾客的左边记笔记;(在左边顾客很容易看到你和你写的,右边的话不易看到);③眼神注视对方鼻尖和前额;④不打断,不打岔(在顾客说话时尽量不要中途打断);⑤不要发出声音(只点头、微笑便可);⑥重新确认(在记录时要让顾客确认他所说的,可以增强他的成就感,同时促成他心理认同,加速签单);⑦不明白追问(聆听总有不明白、不清楚的地方,及时追问);⑧不要组织语言(不要在心里去想着如何反问和抢答);⑨停顿3~5秒(在开始说话时,略停顿3~5秒,一来可以使顾客喘口气,二来为自己整理一下思路。);⑩点头微笑(在谈话过程中,不停地点头微笑)
8、赞美(是一切沟通的开始,是俘获人心,建立信任最有效的方法):①真诚发自内心;②闪光点(赞美顾客闪光点);③具体(不能大范围,要具体到一点);④间接(间接赞美效果会更大);⑤第三者(通过赞美小孩、衣服等);⑥及时
关于赞美的经典语句:
您真有眼光(不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽)。
您真的很与众不同;我很佩服您。
赞美中有效的模仿会加强信任,因为人都比较容易对与自己相差不多的人产生信任。
二、问问题的方法
现在使用的是什么品牌的灯具?什么风格?
对那套灯具满意吗?买了多长时间?
在购买那套灯具之前是否对灯具做过了解??、
现在使用的灯具有哪些不足,需要加强更改的地方?
当时购买的那套灯具,在现场吗?
如果今天您要重新购买灯具,是您自己可以做主,还是要请教一下您的客人或朋友?
如果我现在介绍一套既能满足您原先的需求,又能填补原先灯具的不足,又在您的预算范围之内,您想不想拥有它?
问问题的顶尖话术举例:
您怎么称呼?您房子买哪里?(如果问贵姓会不好);
您是搬新家还是添补灯具,或是家里有人结婚?
有到其它的店看过吗?路上辛苦了,喝杯茶。
有带户型图纸过来吗?我帮您看一看灯具要多少瓦的。
家里的照片能看一下吗?我帮您看看配什么样风格的。
您是自己用还是给家里其他人用?
问问题的步骤:
问一些简单容易回答的问题。
问YES的问题。
问二选一的问题。
事先想好答案。
能用问的尽量少说.
三、顾客异议通常表现的六个方面:
价格(顾客永远想以最低的价钱买到最好的产品)
灯具的功能
服务(售前、中、后、上门安装)
竟品会不会更便宜,功能会不会更好。
支持(是否有促销、是否有活动)
保证及保障。
请记住:永远不能解决所有的问题,只有不断提升成交的比例。
根据顾客焦点(激励按钮)不同,顾客可分为:
家庭型:思想保守,热衷于稳定生活,大多以主妇为主,老人、少部分中年男人。说服这种顾客不要告诉他产品有很大不同,因为他害怕改变。模仿型:这类人对他人的肯定和认同特别在意,喜欢模仿名人、大人物、大多数以20——30岁为主。
成功型:喜欢与众不同,凡事都追求最好和卓越,以高级白领和拥有自己事业成功的人
社会认同型:关键按钮是人生一定要对社会服务,有使命感。以政府官员、医生、教师及成功人士为主。
生存型:追求实惠和实际,以便宜和省钱为导向。说服这类人从我们这买灯具质量硬,可以用几十年,为您省不少。同时也很好来说服。
四、如何回答异议:(肯定认同法)
先认同,再反问,认同不是赞同
动作上时刻保持点头,微笑。
处理异议时要用热词,忌用“冷词”
热词:我很了解(理解)┈┈同时┈┈
我很感谢(尊重)┈┈事实上┈┈
我很同意(认同)┈┈其实┈┈
冷词:但是、就是、可是。
反问技巧练习:
1、这套灯具多少钱啊?
反问:多少钱并不是最重要的,最重要的是您喜不喜欢,适不适合,您说呢?
2、这个灯打几折啊?
反问:您今天订货吗,您喜欢买打折的东西吗?
3、有深色的吗?
反问:您喜欢深色的吗?
4、服务有保障吗?
反问:您需要什么样的特殊服务?
5、多快能到货啊?
反问:您希望我们在什么时候到最合适?
回答价钱不能接受的方法:
1、多少钱?
多少钱并不是最重要的,这套灯具您喜欢吗?如果这款灯具不适合您,价钱再便宜您会买吗?您有听说过飞雕吗?所以我们来看看这个适不适合,如果适合我会给您最优惠的价格。尺寸合适吗?放不放得下,除了这个还要其他的吗?我先帮您记下来,一起算,一定给您一个最满意的价格。(转移焦点)
2、太贵了
a.太贵了是口头禅。(可以装作没听见,是最好的方法)
b.反问:您认为什么样的价格叫不贵。
c.您知道便宜灯具与贵的灯具差别在哪里吗?
d.塑造价值
e.从生产流程上讲来之不易。
f.以高衬低(找出商场内同类产品,他更贵,所以觉得低。)
g.请问您为什么觉得太贵?(举例拔牙10分钟100块与30分钟10块钱的区别)
h.大数小算法。
3、产品本身贵:
a.好贵,好才贵,你有听说过贱贵吗?
b.是的,价格确实不便宜,但是全国成千上万的人在用,您想知道为什么吗?
c.是的,贵贱是衡量产品价值的一种方法是吧?为什么我们的产品贵呢,因为他确实值。
d.以价钱贵为荣,奔驰原理。我们的产品贵,因为他是灯具中的奔驰。
4、一般面对贵,常用的方法:
a.如果价位一样,您愿意多花一点钱买到更好的服务吗?
b.如果我能提供您满意的服务,您愿意向我购买吗?
c.您是只要买便宜价格?还是只在乎价钱的高低?还是更重视品质与服务?
d.除了价钱外,您比较关注哪些方面?如信用、服务、品质。
e.在什么情况下您愿意买价位高的产品。
f.您有没有不花钱买过东西?您有没有买了便宜东西而后悔的经历?一分价钱一分货,我们没法给您最便宜的价钱,但会给您最合理的价钱。
g.富兰克林法(找出一张白纸,中间划一条线一分为二,在上方写我们产品带给他的好处,在另一方写竟品带来的好处,然后比较。)
h.顾客见证,举例说明曾经一个顾客觉得贵,后来发现还是我们的价钱最合适。
i.打电话给经理。
五、肯定认同的技巧:
1、您说的很有道理。
2、我理解您的心情。
3、我了解您的意思。
4、感谢您的建议。
5、我认同您的观点。
6、您这个问题问的很好。
7、我知道您这样做是为我好。
这套肯定认同的方法,既可以应用在现场销售中的认同顾客的说法,又可以在处理顾客售后服务、投诉过程中应用。
六、成交的语言信号:
1、注意力集中在一件商品上时,顾客放弃其他产品,只对某件商品仔细询问,说明顾客已经开始对他产生信心,或对已经弄清楚的问题再三询问时,是即将达成的信号。
2、询问有无配套产品或赠品时,顾客了解产品后,不会马上表态,而是询问有无配套产品或赠品,注意善用赠品,促成交易。
3、征求同伴意见时,如果顾客征求同伴意见,都是有意购买的信号。
4、顾客提出成交条件时,顾客挑出一些无关紧要小毛病,进而谈判成交条件或压价或多给些赠品。
5、开始关心售后工作,总是反复问可送货,是否原包装,售后服务可及时,有问题可包换等。
搞定LED客户八大销售技巧
推销话术其实就是说服技巧,推销员通过信息传递,让对方改变观点的过程。怎样才能让对方改变态度呢?最有效的方法是抓住对方的心理需求,利用心理需求来制定说服策略,从而改变他的态度。
销售话术的任务实际上是推销一种象征性满足人的心理的方式,这种需求往往是隐含的潜意识。高明的销售话术就是瞄准说服对象的潜意识,将潜意识转化为一种动力。这样就知道了卖啤酒其实卖的是文化,卖可口可乐其实卖的是活力和正宗,卖彩券、保险是卖的未来期望。消费者行为学认为,消费者行为在很大程度上取决于隐藏在它们内心的心理需要,而将销售话术与这些心理需要结合起来,就会打动他们,让他们改变态度。
第一:安全感
人总是趋利避害的,内心的安全感是最基本的心理需求,用安全感来说服客户是最常用的销售话术。
安全感的反面是恐惧感,如果安全感打动不了客户,那你不妨用恐惧感吓唬他一下。卖儿童LED台灯的说,不要让孩子的眼睛变得近视,就是一种吓唬。吓唬可能是最有效的推销话术。
第二:价值感
每个人都希望自己的个人价值得到认可。汶川大地震中,有乞丐主动为灾区捐款,除了是善心之外,恐怕也有一份希望得到社会认可的潜意识。抓住价值感,也是的一个重点。
“这台设备用上以后,公司的工作效率会大大提高,这说明你这个设备部主任的慧眼识货。”
推销餐厅吊灯“当丈夫拖着疲惫的身子回来,他多么渴望吃一顿秀色可餐的饭菜,当妻子将吊灯颜色调至红色灯光,把精心准备的饭菜端上,丈夫的心该有多幸福?”
第三:自我满足感
自我满足感是比个人价值感更高层次的需求,我不仅有价值,更有自己的风格和特色。这也是推销话术经常用的说服点。
卖吸顶灯:“这款LED几何创意吸顶灯不仅性能好,不伤眼,而且造型很独特,有创意,十分适合您这样有艺术感的人士。“
对那个设备部主任你可以说:“这台设备用上后,公司在一年之内能够节省两万元,而且效率也会大大提高,老板和同事会称赞你这个设备部主任真是优秀啊。”
第四:情爱亲情感
毋庸讳言,情爱是人类最大的需求和欲望,也应该是销售话术的说服点。你知道吗,在西方看拳击赛的主要观众是什么人?据调查是老年妇女,别以为老年就不需要情爱了。但是以情爱为说服点要讲求策略,不能很直白地去讲,特别对方是女性的时候,你一个小伙子乱讲,不是找对方抽,就是找对方男朋友抽,该!我们都救不了你啊。要善于运用语言引起对方的想象,比如推销卧室情趣小夜灯,你可以对她说:“逢丈夫的生日,用红烛、鲜花营造一个浪漫温馨的二人世界,将自己打扮得秀色可餐,卧室的小夜灯恰到好处,这将是一种多少幸福的感觉啊。”好了,打住(再往下说就是找抽了),让那个妻子自己想象吧。你能说这样的销售话术,她还是不买,告诉我,我和你一起鄙视她。
亲情感是销售话术的另一个说服点,每个人都需要亲情感。
第五:支配感
我的生活我做主,每个人都希望表现出自己的支配权利来。这支配感不仅是对自己生活的一种掌控,也是对生活的自信和安全感。这是人们一种隐含的需求,也是销售话术的说服点。在很多时候,人的力量感表现在对财富的支配上。
第六:归根感
这是一种比较高级的心理需求,尤其是对于一些已有成就,并经历了坎坷的中年人来说,归根感是它们的一种追求。对于他们来说,这是很好的一种销售话术。这是一种比较难把握的心理需求,它是那种经历繁华过后的返璞归真,是那种沧桑以后的踏实的心态。比如你卖水晶灯可以说:“这款水晶灯价格不贵,但风格独特,尤其它的外表典雅而古朴,尽显内敛,正适合你这种经历过风雨的人家里安装。
第七:归宿感
每个人都要有个归宿感,否则那颗心就可能惶惶不定。我是谁?我那个群体是什么?我应该属于哪个群体?这是每个人一生一世要搞明白的。于是,就有了成功人士、时尚青年、家庭主妇、小资一派等诸多标签。而每个标签下的人要有一定特色的生活方式,他们使用的商品、他们的消费都表现出一定的亚文化特征。将商品和这种标签结合起来,将商品作为所归宿群体的标志,是销售话术的关键点。
第八:不朽感
尽管生命都会走向落幕,但没有一个人会盼望那一天的来临。害怕死亡、害怕老去、害怕容颜消褪、害怕爱情不永,这方方面面的害怕构成了人们对于不朽的追求,有人花钱买名声,有人花钱买健康,有人花钱买容颜。借着这种需求,用销售话术来说服客户,也是常用的办法。当你把产品和他追求的不朽联系起来,你的销售话术会很容易打动他的。
如何做好led灯的销售
一、客户维护要有一个周全的客户资料数据库
不管您有多么聪明的大脑和多好的记忆力,也是不可能记住您客户的每一个细节的,所以有一个客户的资料库是必须的,也是你工作开始的第一步。可能有人一看到要创建数据库,头就大了。可实际上创建数据库并没有多难,最简单的客户数据库就是您手机的通讯录,但在这里我并不推荐您把手机通讯录做为您的客户数据库,因为它太简单了,不能输入您需要的客户数据库资料,不能满足日常工作需要。如果您乐意,可以到网上搜索一下,有很多类似客户数据库的软件可用。我这里推荐使用肯为旎免费办公平台(后面的叙述均简称为办公平台),推荐原因一是免费,二是它创新了很多维护客户的方法,完全能满足维护客户的需求(这一点可从后面的操作中看出来)。
实际上,使用这个办公平台创建客户数据库是十分简单和高效的,因为它可以从您的手机中导入,即使您手机中有2000个客户,您都可以在10分钟左右(以目前流行的计算机配置来参考)导入到您的计算机中的办公平台中。如此高效、如此简单,让自称为计算机爱好者的我在初次使用也倍感惊奇。具体导入方法:使用手机自有功能导出一个csv格式的文件,直接导入到本平台中就可以了(详细的方法请参阅其帮助手册,这里不再啰嗦)。
导入完成后您可以编辑完善客户资料,利用本平台通讯录下的备注(可添加文本信息)或添加评论功能(可添加富文本信息即网页形式的图文信息)来无限制地增加任何您需要的资料,满足您的客户维护需求,当然,这一步也可以在日常工作逐步来完成。
二、将客户分组
客户价值的高低又该如何衡量呢?我如何来分配我的客户维护时间呢?这就利用到了肯为旎免费办公平台的通讯录分组功能,您可以按照您的需求随意并无限制地进行分组,比如,您可以将通讯录分为家人、朋友、重要客户、普通用户、集团客户等等。
在通讯录数据库中将忠诚的、能带来利润的客户按照您的标准来进行分组,然后用不同的策略予以特别对待,或根据利润大小来分配工作时间,赢得更多的商业利润。不同的行业,衡量的标准不一样。比如金融行业,看客户是不是购买了很多不同的理财产品,他是否有很多的贷款,银行从他身上赚的钱多少,以此来评判客户价值的高低。
您也可以仔细观察客户的需求和习惯,并详细地记录下来(利用此平台的添加评论功能在通讯录中添加),这些记录就是以后的客户服务中需要注意的细节。这种做法花费不多,效果却非常好,往往能获得客户很高的评价。
三、客户维护的二八理论
人的生命是有限的,时间更是宝贵的,如何平衡时间成本与利润呢?也许二八理论能给您一些启示,并结合本平台的分组功能以最大化您的时间。
在很多行业,20%的最有价值的客户能给企业带来80%的利润。相反,很多客户对企业的价值非常低。企业要花更大的心思做好这20%的人的工作,或许要付出不小的代价,但却是值得的。另外,80%的客户中有20%的顾客是在浪费企业的资源,对于他们,企业有必要果断地放弃;对于剩下的60%的客户是不亏不赚的,但能维护企业规模,企业要尽量保持住他们。所以我们要研究和找出那20%的人有什么特征,他们为什么会忠诚这个品牌,该采取什么策略让他们继续保持忠诚,来产生企业的利润。
有一种想法是“把所有不忠诚的客户变成忠诚”,这样做没有太大的意义。有些客户纵然变成了忠诚客户,企业或许仍不能从他们身上赚钱。因为他们只看重企业不断地降价和促销,这种忠诚不能给企业带来利润。当然,对于那些有潜力的、高价值的客户,则要提高他们的忠诚度,使他们成为忠诚又有高价值的20%的一分子。
四、客户维护的时间分割技巧
如果您与客户进行面谈,我向您推荐“两分钟谈主题,八分钟聊家常或时事”的时间分配和谈判技巧,因为这样做可能会让双方很愉快,有了这种体验,客户维护就成功了。
五、客户维护成败分析
利用本平台自有的总结记录功能(“综合办公”菜单下的“经验与总结”)来随时记录和分析客户维护情况,以备忘或提高自己的工作能力。对于流失的客户,首先要找到问题的症结所在:客户为什么会流失?哪一类的客户在流失?是什么时候流失的?要把更多的工作重点放在症结所在,而不是放在流失的客户身上。之后,根据发现的问题深度挖掘,对症下药。譬如某某销售经理,发现客户对他们的服务不满意,订单下滑。调查后才知道,由于公司要上市,增加大量的制度和审批手续,客户嫌麻烦,而且觉得他们花费了太多的时间,更重要的是认为合作伙伴不再重视自己了,所以一部分订单就转向了更灵活的公司。发现这些问题后,公司及时改变处理方式,以便重新树立在顾客心目中的品牌形象。
六、经常联络或回访客户,也是增进客户关系的有效途径
利用本平台通讯录下的多选发送短信和多选发送电子邮件可以十分轻松地在节假日给客户发短信或者E-MAIL问候。时时联络感情,千万不要让客户以为您忘记他或她了,毕竟这是中国的传统!
部分用户可适当并且要有规律的隔一段时间内打电话问候;比较重要的客户要上门拜访、交流,并带上公司的小礼品,关键时机宴请重要的客户;及时在您的客户资料库中添加客户尤其是大客户的生日和家庭住址,毕竟重要客户占了您大部分的销售额,引起足够的重视是没错的。
回访客户时,销售人员应随时了解客户使用产品的情况;了解客户近期有无新的需求,以便发现新的销售机会;向客户宣传、推介新产品,创造再销售。
另外,注意你的正装穿着和言谈的严肃性和随和性,这是面见客户时必须的,即提高了自己的形象,也是尊重客户的表现。
七、最后的结果
在生意场上没有永远的朋友,只有永远的共同利益,如果你和你的客户之间没有共同的利益,那么你的客户正在悄悄的流失。请永远记住,如何让你和客户之间的利益最大化,是维护客户关系的中心。
同样,人与人之间也需要感情和礼品的润滑的,千万别忘了送给客户一些合适的小礼品,或者给客户一定的返利政策。如果生意效益确实不错,最好还能给客户一点意外的实惠。因为这样做了,您才能提升与客户的关系,才能逐步提高客户的忠诚度。